Conditions d'utilisation

LineUp Hockey, « le service », désigne le site lineuphockey.com, l'application installable à partir de ce site et les courriels et notifications qu'ils envoient. Le service est exploité sous le nom LineUp Hockey, 73, rue Saint-Louis, Warwick (Québec); « nous » désigne cet exploitant. Un capitaine est un utilisateur qui publie une demande pour combler une place dans une partie. Un remplaçant est un joueur ou un gardien qui répond à une demande par une candidature. Un même compte peut être capitaine et remplaçant.

En visitant le site, en créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord avec l'une d'elles, n'utilise pas le service.

Ces conditions peuvent changer. La date en haut de la page indique la version en vigueur. Un changement important est annoncé dans l'application ou par courriel au moins trente jours avant de s'appliquer; continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation. Un changement ne touche pas un paiement déjà fait.

LineUp Hockey est un babillard de mise en contact. Une équipe qui manque d'un joueur ou d'un gardien publie une demande; les joueurs et gardiens disponibles y répondent; le capitaine choisit. Le service se limite à cette mise en contact.

LineUp Hockey n'organise pas les parties, ne loue pas de glace, n'emploie personne et n'est partie à aucune entente entre une équipe et un remplaçant. Un remplaçant n'est ni employé, ni mandataire, ni sous-traitant de LineUp Hockey. Les seuls montants que LineUp Hockey perçoit sont les frais de service décrits à l'article 6; il ne touche rien sur la compensation d'un gardien ni sur les frais demandés à un joueur.

Un compte est personnel et gratuit : tu es responsable de ce qui s'y fait et de garder ton mot de passe pour toi. Choisis un mot de passe difficile à deviner et déconnecte-toi sur un appareil partagé. Si tu as moins de 18 ans, tu utilises le service avec l'accord d'un parent ou tuteur, qui accepte ces conditions pour toi et répond de ton utilisation.

Les renseignements que tu fournis — nom, courriel, téléphone, positions, calibre, ville — doivent être exacts et à jour. Un calibre surévalué ou une disponibilité fictive nuisent aux autres et peuvent mener à la fermeture du compte.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil. Tes demandes, candidatures, évaluations et notifications sont alors effacées; les écritures de paiement sont conservées le temps exigé par la loi, sans lien avec ton compte.

En utilisant le service, tu t'engages à ne pas :

• publier de fausses demandes ou de fausses candidatures, ni usurper l'identité de quelqu'un;
• harceler, menacer ou tenir des propos discriminatoires ou haineux envers un autre utilisateur;
• utiliser les coordonnées obtenues par le service à d'autres fins que la partie concernée, y compris pour de la sollicitation commerciale;
• envoyer des messages non sollicités en masse, des virus ou tout code nuisible;
• contourner les mesures de sécurité, surcharger le service, ou en extraire le contenu par des moyens automatisés;
• enfreindre une loi applicable, au Québec, au Canada ou ailleurs.

Les notes de profil, les messages de candidature et les évaluations sont écrits par les utilisateurs; LineUp Hockey ne les vérifie pas d'avance. Un contenu qui enfreint ces règles peut être retiré. Pour signaler un contenu ou un comportement, écris-nous : nous examinons chaque signalement.

En publiant une demande, le capitaine s'engage à ce que la partie ait lieu aux date, heure et lieu indiqués, à traiter les candidatures reçues et à annuler la demande sans tarder si la partie n'a plus lieu. Il est responsable de l'exactitude des renseignements de sa demande.

En postulant, le remplaçant s'engage à se présenter s'il est accepté, à l'heure, en état de jouer et avec l'équipement voulu. S'il ne peut plus jouer, il retire sa candidature ou se désiste dans le service dès que possible.

Une demande peut être annulée par le capitaine et une candidature retirée par le remplaçant tant que la partie n'a pas eu lieu; les personnes concernées en sont avisées. Une absence, un retard ou un désistement de dernière minute se reflètent dans les évaluations et peuvent mener à la suspension du compte.

Commerçant. Les frais de service sont perçus par LineUp Hockey, 73, rue Saint-Louis, Warwick (Québec), joignable à l'adresse courriel indiquée au bas de cette page.

Service et prix. Quand un capitaine accepte un gardien, LineUp Hockey lui facture des frais de service de 10,00 $, en dollars canadiens, par gardien accepté. Ce montant est le total : il n'y a aucun autre frais. Il est affiché avant la publication de la demande et de nouveau avant l'acceptation. Les demandes de joueurs et les candidatures sont gratuites. Si une taxe de vente devait s'appliquer, elle serait indiquée séparément au moment de l'acceptation.

Paiement. Pour publier une demande de gardien, le capitaine enregistre une carte de paiement auprès de Stripe, notre prestataire de paiement. La carte n'est débitée qu'au moment où il accepte un gardien. Si la banque exige une vérification ou refuse le débit, une page de paiement Stripe permet de terminer le paiement; la candidature n'est confirmée qu'une fois le paiement reçu. LineUp Hockey ne voit ni ne conserve aucun numéro de carte.

Exécution. Le service payé est la mise en relation : dès l'acceptation, le gardien est confirmé, les deux parties reçoivent les coordonnées l'une de l'autre et les autres candidats sont avisés. Le service est donc entièrement rendu au moment du paiement, avec ton accord exprès, et un reçu t'est envoyé dans l'application et, selon tes préférences, par courriel.

Annulation et remboursement. Parce que le service est rendu dès l'acceptation, les frais de service ne sont pas remboursables, y compris si la partie est ensuite annulée, si le gardien se désiste ou ne se présente pas; un gardien absent ou en retard se reflète dans les évaluations, qui protègent tout le monde pour les parties suivantes. Deux exceptions : un montant débité par erreur ou en double, et un gardien qui n'a jamais été confirmé dans le service, sont remboursés en entier. Pour l'une ou l'autre, écris-nous dans les trente jours du débit. Un remboursement est fait sur la carte débitée et confirmé dans l'application.

Compensation du gardien et frais des joueurs. Pour un gardien, la demande affiche une compensation fixée par le barème ci-dessous, selon la durée prévue de la partie, en dollars canadiens. Pour un joueur, la demande indique s'il y a des frais à payer pour jouer, par exemple une part de glace, et leur montant.

Ces montants sont une information entre les parties : ils se règlent directement entre l'équipe et le remplaçant, sur place ou comme ils l'entendent. LineUp Hockey ne perçoit rien sur ces montants, ne les traite pas, ne les garantit pas et n'intervient pas dans un désaccord sur un montant, un retard ou une prolongation. Chacun est responsable des impôts et taxes qui peuvent s'appliquer aux montants qu'il reçoit. Les frais accessoires — stationnement, location de glace ou d'équipement, déplacement — ne sont pas couverts par le service.

Ton courriel et ton téléphone ne sont pas publics. Ils sont partagés seulement quand une candidature est acceptée : le capitaine voit les coordonnées du remplaçant, et le remplaçant celles du capitaine, pour que la partie s'organise. Ces coordonnées servent à cette partie, pas à autre chose.

Ce que LineUp Hockey recueille, pourquoi, qui y a accès, combien de temps c'est conservé et comment exercer tes droits est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Après une partie, le capitaine évalue le remplaçant et le remplaçant évalue l'équipe, parmi trois résultats : tout s'est bien passé, problème mineur, partie non honorée. Les évaluations reçues forment une cote de fiabilité, affichée aux autres utilisateurs avec le nombre de parties. Elle aide chacun à choisir avec qui jouer.

Une évaluation doit être honnête et porter sur la partie seulement. Si tu crois qu'une évaluation reçue est injustifiée, écris-nous en expliquant la situation : nous entendons les deux parties et pouvons retirer une évaluation visiblement abusive, vengeresse ou sans rapport avec la partie.

Le nom LineUp Hockey, les logos, le dessin de l'application, les textes et le code du service appartiennent à LineUp Hockey ou à ses concédants. Tu reçois un droit d'utilisation personnel, non exclusif et révocable, limité à l'usage prévu par ces conditions. Tu ne peux pas copier, modifier, revendre, décompiler ni redistribuer le service ou son contenu.

Les suggestions que tu envoies pour améliorer le service peuvent être utilisées librement par LineUp Hockey, sans compensation.

Le service peut être interrompu pour entretien, mise à jour ou panne, chez LineUp Hockey ou chez ses fournisseurs. LineUp Hockey fait de son mieux pour que ces interruptions soient brèves et que les avis partent à temps, sans garantir que le service soit toujours accessible ou sans erreur. LineUp Hockey peut aussi modifier ou cesser le service, en tout ou en partie, en t'en informant si c'est possible.

Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis ton profil. LineUp Hockey peut retirer un contenu, suspendre ou fermer un compte, sans préavis si la situation l'exige, notamment en cas de manquement à ces conditions, d'absences répétées ou de comportement abusif.

La fermeture d'un compte met fin à ces conditions entre toi et LineUp Hockey, sauf pour les dispositions qui doivent survivre par nature : propriété intellectuelle, garanties, responsabilité et indemnisation.

Le service affiche des cartes et des liens vers Google Maps pour situer un aréna, confie les paiements à Stripe et peut renvoyer vers d'autres sites. Ces services ont leurs propres conditions et politiques; LineUp Hockey n'en est pas responsable et n'en garantit ni le contenu ni la disponibilité.

Le service est fourni tel quel, sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi. LineUp Hockey ne garantit ni qu'une demande trouve preneur, ni qu'un remplaçant se présente, ni la qualité de son jeu, ni l'exactitude des renseignements fournis par les utilisateurs, y compris le calibre déclaré. LineUp Hockey ne vérifie ni l'identité, ni les antécédents, ni la condition physique des utilisateurs.

Le hockey est un sport de contact qui comporte des risques de blessure, parfois graves. Tu joues à tes propres risques. En participant à une partie trouvée par le service, tu reconnais ces risques et tu les acceptes, pour toi comme envers les autres personnes sur la glace. Tu t'assures d'être en état de jouer, d'avoir l'équipement de protection voulu et les assurances que tu juges nécessaires.

LineUp Hockey n'est aucunement responsable d'une blessure survenue avant, pendant ou après une partie, ni d'un dommage causé par un autre utilisateur. LineUp Hockey met des personnes en contact; il n'est pas présent sur la glace, n'encadre pas le jeu et n'a aucun contrôle sur le déroulement d'une partie. Si un incident survient, il se règle entre les personnes concernées, l'aréna, la ligue ou l'organisateur de la partie.

Dans la mesure permise par la loi, LineUp Hockey et les personnes qui y travaillent ne sont pas non plus responsables des dommages matériels, des absences, des retards, des annulations, des montants impayés entre une équipe et un remplaçant, ni de toute perte directe ou indirecte liée à l'utilisation du service. Si une responsabilité était néanmoins retenue, elle serait limitée au plus élevé de cent dollars canadiens et des frais de service que tu as payés à LineUp Hockey dans les douze mois précédents.

Rien dans cet article n'exclut une responsabilité que la loi interdit d'exclure, notamment pour un préjudice causé par une faute intentionnelle ou lourde de LineUp Hockey.

Tu t'engages à tenir LineUp Hockey et les personnes qui y travaillent indemnes de toute réclamation, perte ou dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ton utilisation du service, de ta participation à une partie, d'un manquement à ces conditions ou d'une atteinte aux droits d'un tiers.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige est soumis aux tribunaux compétents du Québec. Rien ici ne retire les droits que la loi t'accorde de manière impérative, notamment en matière de protection du consommateur et des renseignements personnels. Si tu es un consommateur, tu peux aussi t'adresser à l'Office de la protection du consommateur.

• Ces conditions et la politique de confidentialité constituent l'entente complète entre toi et LineUp Hockey au sujet du service.
• LineUp Hockey n'est pas responsable d'un manquement causé par un événement hors de son contrôle raisonnable, comme une panne de réseau ou un cas de force majeure.
• Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
• Le fait de ne pas faire valoir un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.
• Ces conditions sont rédigées en français. La version anglaise est une traduction; la version française prévaut en cas de divergence.

Pour toute question, signalement ou demande de remboursement : contact@lineuphockey.com.